Ответственность за упаковку и сохранность товара в пути на склад лежит на продавце. Надежно упакуйте ваши товары, а затем поставьте на палеты или сложите в коробки так, чтобы товары и упаковка не повредились при доставке и разгрузке на складе. Товар с повреждениями не попадет в продажу — его можно только забрать со склада или отправить на утилизацию.

Наклейте специальные ярлыки с идентификатором поставки.

Как упаковать товары

Упакуйте товары так, чтобы они не повредились по пути на склад и их было легко идентифицировать — должно быть хорошо видно штрихкод и сам товар. Например, не стоит обматывать товар в несколько слоев воздушно-пузырчатой пленки — это может помешать идентифицировать его. Если товар не получится распознать, его не примут на склад.

Упаковывая товары, соблюдайте требования:

• Сложите товары в коробки или используйте другую упаковку — стретч-пленку, контейнеры, обрешетку. Лучше, если товары будут занимать не меньше двух третей коробки, пустоты заполните наполнителем.

В одну коробку можно сложить разные товары, но есть товары, которые нельзя упаковывать вместе: одинаковые товары со сроком годности, у которых разная дата «Годен до»; хрупкое и тяжелое; жидкости и электроприборы; пахучие товары и товары, впитывающие запахи; продукты питания, бытовую химию, удобрения и лекарства — в любых сочетаниях.

• Под тяжелые товары кладите подложку из трехслойного картона.
• Сыпучие и жидкие товары обматывайте стретч-пленкой.
• Части одного товара, упакованные отдельно, скрепляйте вместе.
• Если с товаром нужно обращаться особым образом, наклеивайте на коробку знаки манипуляции.
  Какие бывают знаки манипуляции
• Товары для взрослых должны быть в прозрачных пакетах или коробках. Если на заводской упаковке товара есть черная пленка, ее надо аккуратно снять. Маркет потом самостоятельно упакует такие товары как принято, на приемке должна быть видна упаковка и этикетка с названием товара на русском языке, сроком годности и штрихкодом.

Когда нужны палеты

Совсем маленькие поставки, до 1 м³, нужно привозить в коробках, без палеты.

В поставках побольше обращайте внимание на количество, размер и вес коробок. Важно, чтобы их мог нести один грузчик — вручную, без помощи.

В некоторых случаях поставка обязательно должна быть на палете:

• Если в поставке есть коробка, объем которой больше 1 м³.
• Если в поставке есть коробка тяжелее 25 кг.
• Если в поставке более 20 коробок.
• Если вся поставка весит больше 200 кг.

Эти правила действуют и для транзитных складов.

Как сложить на палеты

Для поставки используйте палеты с размерами 120 × 80 см. При формировании палеты убедитесь, что поставка не выходит за края палеты, а ее саму можно поддеть и поднять погрузчиком — специальной машиной для перемещения грузов на складе.

Высота упакованной палеты должна быть не больше 180 см, для поставки на транзитный склад — не больше 200 см, а для складов, которые принимают крупногабаритные товары, — не больше 220 см. Максимальный вес палеты посмотрите в списке складов.

Составляйте палеты так, чтобы внизу оказались тяжелые товары, а легкие — наверху. Закрепляйте товары на палете стретч-пленкой.

Для разных поставок используйте отдельные палеты.

Не ставьте палеты друг на друга: склад не примет такую поставку.

Важно

Палеты — это невозвратная тара, забрать их после поставки нельзя.

Как наклеить ярлыки

Скачайте ярлык в кабинете: откройте страницу поставки, в блоке Документы нажмите Ярлык для маркировки. Палету или коробку без ярлыка Маркета не примут на складе.

На каждом ярлыке укажите номер грузового места и их общее количество — другие пометки делать нельзя.

Наклейте ярлык на более узкую сторону палеты так, чтобы штрихкод на нем можно было легко отсканировать. Не перекрывайте ярлык больше чем одним слоем скотча или стретч-пленки.

Ярлыки нужны на каждой части поставки:

• Если вы привезли поставку отдельными коробками — не важно, на палете или нет — наклейте ярлык на каждую коробку.
• Если привезли поставку палетами и товары на них скреплены вместе стретч-пленкой — наклейте ярлык на каждую такую палету поверх пленки или положите ярлык под последний слой.