Система управления маркетплейсом
Возможности Маркет УШАКОВ для маркетплейсов
Ознакомьтесь с главными функциями нашей маркетплейс платформы
- ВОЗМОЖНОСТИ
- Система управления маркетплейсом
- Функции для глобального управления маркетплейсом и бизнес-процессами
- Система управления продавцами
- Инструменты для контроля, привлечения и мотивации продавцов на маркетплейсе
-
- Настройки и инструменты для работы с каталогом и свойствами товаров
-
- Инструменты для обработки заказов и подготовки их к отправке
-
- Инструменты для обработки заказов и подготовки их к отправке
-
- Настройки систем оплаты, налогов, онлайн-касс и разделения платежей
-
- Организация доставки на маркетплейсе и интеграции с перевозчиками
-
- Возможности для быстрого расширения маркетплейса в новые ниши и на рынки
-
- Функции и возможности мобильного приложения для маркетплейса
Система управления маркетплейсом
Система управления маркетплейсом включает в себя функции для управления бизнес-процессами на торговой площадке. Это основная система на вашем маркетплейсе — от нее полностью зависит удобство управления площадкой.
Мы разработали Маркет УШАКОВ для предпринимателей, а не для программистов. Вот почему вы можете настроить маркетплейс и управлять им в панели администратора без специальных технических навыков.
Группы пользователей и уровни администраторов
В Маркет УШАКОВ для маркетплейсов вы можете разделить всех пользователей торговой площадки на группы. Группы пользователей работают как уровни членства: они позволяют предоставлять разные привилегии и права пользователям.
Мощная CMS
Маркет УШАКОВ для маркетплейсов включает современную и простую в использовании CMS, которая позволяет создавать тексты и описания и форматировать их по своему вкусу, добавлять изображения, видео и HTML-элементы.
Расширенный поиск в панели администратора
45 параметров поиска помогут легко найти нужный товар среди тысяч товаров. Кроме того, вы можете сохранить шаблон поиска на будущее. Расширенный поиск работает для товаров, категорий, заказов, покупателей и продавцов.
Центр сообщений
С помощью этой функции клиенты могут спрашивать продавцов о конкретных товарах, заказах или просто связываться с вами или вашими продавцами по любым вопросам. Администрация маркетплейса и продавцы также могут общаться друг с другом, чтобы обсудить рекламные кампании, продажи, и другие темы.
Редактирование контента на витрине
В режиме редактирования контента на витрине все редактируемые элементы подсвечиваются. При этом вы просматриваете витрину и пользуетесь меню как в обычном режиме. Все изменения сразу применяются и становятся видны покупателям.
26 встроенных языков
С Маркет УШАКОВ для маркетплейсов вы можете работать по всему миру: 26 встроенных языков помогут привлекать поставщиков из разных стран. Языкового барьера больше нет. Все 26 переводов доступны для витрины, панели администратора и продавца. Это не машинный перевод. Переводили носители языка.
Мастер первоначальной настройки
Если вы только запускаете маркетплейс, количество возможностей может поначалу ошеломить. В Маркет УШАКОВ для маркетплейсов множество функций, чтобы вы могли адаптировать платформу под ваш бизнес. Вот почему в платформе есть мастер, который проведет вас через основные настройки всего за несколько шагов.
Центр помощи
На страницах панели администратора есть кнопка со знаком вопроса. Эта кнопка открывает раздел справки со ссылками на соответствующую документацию и видео-уроки по управлению маркетплейсом. Это отличная функция, позволяющая узнать больше о странице или разделе панели администратора, в которой вы сейчас находитесь.
Центр уведомлений
В центре уведомлений вы можете управлять всеми уведомлениями на своей торговой площадке. Это единое место, где хранятся все записи об электронных письмах, всплывающих окнах, сообщениях и т. д. В центре уведомлений вы видите уведомления о сообщениях, отправленных вам, покупателям и продавцам.
Уровни административного доступа
Маркетплейс на Маркет УШАКОВ позволяет регистрировать сотрудников и задавать им различные уровни доступа к панели администратора. Например, ваш веб-дизайнер может работать над внешним видом торговой площадки, пока контентщик добавляет товары, а продавцы обрабатывают заказы.
Расширенный поиск
Благодаря 45 параметрам поиска вы легко найдете нужный товар среди тысяч позиций. Кроме того, вы можете сохранить параметры поиска на будущее. Расширенный поиск работает по товарам, категориям, заказам, клиентам и поставщикам.
Резервное копирование и восстановление данных
Защитите себя от неприятностей. Регулярно делать резервные копии данных маркетплейса просто необходимо. Так вы всегда сможете вернуть данные, если что-то пойдет не так. Этот инструмент позволяет вам легко создавать резервные копии всей базы данных вашей торговой площадки и восстанавливать ее из резервной копии.
Адаптивный дизайн
Адаптивные темы дизайна сделают ваш маркетплейс максимально удобным на любом устройстве. Благодаря адаптивным темам Google будет знать, что ваш маркетплейс удобен для мобильных устройств, и будет продвигать его в поиске.
Обратный звонок
Предложите покупателям альтернативный способ сделать заказ. Чтобы упростить процесс оформления заказов для клиентов, ваши продавцы могут получать запросы на обратный звонок. Когда клиент нажимает кнопку «Купить в один клик» и заполняет форму на странице товара, для продавца создается новый запрос на обратный звонок с телефоном клиента.
Несколько шаблонов карточек товаров
По умолчанию можно выбрать один из двух шаблонов карточки товара. Например, продавец, который продает ювелирные изделия, скорее всего, выберет шаблон карточки с большим изображением товара, чтобы показать мелкие детали. А продавцы, которые продают автозапчасти, могут предпочесть стандартный шаблон и сделать упор на подробное описание товара.
Подробная статистика и отчеты
Невозможно запустить успешный маркетплейс без глубокого анализа, основанного на статистике и отчетах. Маркет УШАКОВ для маркетплейсов интегрируется с Google-аналитикой и Яндекс.Метрикой. Эти сервисы собирают подробную статистику о посетителях вашего сайта. Статистика позволяет оценить успех площадки и эффективность маркетинговых кампаний. Отчеты о продажах дают вам подробную статистику продаж на маркетплейсе. Статистика может быть представлена в виде графических и табличных диаграмм. Для удобства диаграммы сгруппированы в отдельные отчеты.
Мультивалютность
Привлекайте продавцов со всего мира — Маркет УШАКОВ подойдет для запуска маркетплейса в любой стране. Предоставьте продавцам возможность использовать разную валюту и настраивать налоги.
Вход в панель администратора через Google
Вы можете включить авторизацию администратора через учетную запись Google. Это отличное средство защиты от несанкционированного доступа к панели администратора вашей торговой площадки.
Поставщики
Эта функция упрощает управление поставщиками. Учетные записи поставщиков используются для маркировки товаров, принадлежащих сторонним поставщикам. У поставщиков нет доступа к витрине магазина и панели администратора. Товары от разных поставщиков могут иметь разные способы доставки.
Обработка персональных данных (152-ФЗ)
В соответствии с Федеральный законом 152-ФЗ "О персональных данных", каждый, кто имеет дело с персональными данными пользователей должен зарегистрироваться на сайте Роскомнадзора в качестве оператора персональных данных. Чтобы обеспечить соответствие закону в Маркет УШАКОВ был создан модуль Подтверждение на обработку персональных данных (152-ФЗ).
Система управления продавцами
Система управления продавцами в Маркет УШАКОВ для маркетплейсов позволяет гибко контролировать деятельность ваших продавцов, предоставлять им привилегии, задавать комиссии, настраивать рекламные акции, настраивать систему выплат, общаться с продавцами и помогать им получать выгоду от продаж на вашем маркетплейсе.
Каждый продавец получает свою собственную панель управления, где администратор продавца управляет микро-магазином, продажами, заказами, внешним видом и платежами.
Руководство по адаптации продавцов
Создайте специальное руководство для своих продавцов, описывающее важные шаги, которые им необходимо предпринять, чтобы быстро начать продавать. Вы можете создавать инструкции, документацию, изображения и видеоруководства. Эта функция значительно ускоряет и упрощает регистрацию для продавцов.
Настраиваемое меню на панели продавца
Сделайте навигацию удобной для ваших продавцов. В панели управления продавца вы можете изменить расположение бокового меню: добавлять пункты меню, редактировать их названия, изменять их положение и даже создавать пункты меню, ведущие на определенную страницу или даже на другой сайт.
Комиссии по категориям
Привлекайте больше продавцов на свой маркетплейс, взимая меньшую комиссию за низкомаржинальные товары. Популярные товары, такие как игрушки, товары по уходу за домом и непродовольственные товары, продаются с низкой наценкой. Чтобы привлечь продавцов, торгующих такой продукцией, установите низкую комиссию для низкомаржинальных категорий товаров. С другой стороны, вы можете установить более высокую комиссию за высокомаржинальные товары и получать больший доход с продавцов.
Оплата от продавцов администратору
Функция позволяет автоматически работать с должниками. Вы можете скрыть товары должника с витрины маркетплейса и заблокировать панель управления должника. Если продавец не выплачивает долг в течение длительного времени, вы можете отключить его от площадки навсегда. Это эффективный инструмент для мотивации продавцов своевременно оплачивать тарифные планы и дополнительные услуги.
Промо-акции продавцов
Обеспечьте продавцам больше возможностей для увеличения продаж. Продавцы могут создавать свои собственные промо-акции — предлагать бесплатную доставку, скидки, бесплатные товары, купоны и доступ к группам VIP-пользователей. Эта функция помогает увеличить продажи и привлечь больше продавцов на ваш маркетплейс.
Отдельный микро-магазин для каждого продавца
У каждого продавца на вашем маркетплейсе может быть собственный микро-магазин. В адресе микро-магазина будет название компании продавца. Продавцы могут поделиться адресов в своих соцсетях и блогах, чтобы привлечь клиентов на ваш маркетплейс. Микро-магазин можно продвигать как отдельный интернет-магазин на большой торговой площадке. Микро-магазины включают описание компании продавца, логотип, товары, фильтры товаров и поиск.
Рейтинг продавцов
Функция оценки продавцов позволяет автоматически разделять их на уровни: бронзовый, серебряный и золотой. Существует множество критериев, и вы можете задать свою собственную формулу, основанную на них.
Тарифные планы для продавцов
На вашем маркетплейсе вы можете брать оплату с продавцов за ведение бизнеса на вашей площадке. Создавайте тарифные планы для продавцов, задавайте привилегии и ограничения и зарабатывайте дополнительно с помощью регулярных платежей.
Общие товары для продавцов
С помощью функции Общие товары для продавцов вы можете запретить своим продавцам создавать новые товары. Разрешите им использовать только те товары, которые создали и оформили вы. Для таких товаров продавцы могут устанавливать только свои цены и количество. Функция Общие товары для продавцов добавляет сравнительную таблицу на карточку товара. Если товар продают несколько вендоров, клиент может сравнить цены и выбрать лучшее предложение.
Предварительная модерация данных продавцов
Маркет УШАКОВ для маркетплейсов позволяет гибко модерировать товары и другие данные продавцов. У вас три варианта модерации: 1. разрешить продавцам загружать товары без модерации; 2. проверять каждый товар, добавленный продавцом; 3. разрешить определенным продавцам добавлять товары без модерации.
Раздельное оформление заказов
Вы можете настроить оформление заказа таким образом, чтобы клиенты оплачивали товары от разных продавцов отдельно. Например, если клиент кладет в корзину два товара от разных продавцов и хочет купить один из них сейчас, а другой позже, это тот случай, когда пригодится раздельное оформление заказа по продавцам.
Отдельная панель продавца
Каждый продавец на вашем маркетплейсе получает свою собственную панель управления, точно такую же, как у администратора. В этой панели продавцы управляют своими настройками, товарами, заказами, промо-акциями и платежами. Панель продавца включает только то, что необходимо продавцам для работы. Продавцы могут добавлять информационные страницы, опросы, формы и ссылки, просматривать баланс счета и отчеты о продажах, устанавливать способы доставки, рекламные акции и многое другое.
Расширенные управление ограничениями продавцов
Вы полностью контролируете панель управления продавца: включайте и отключайте меню, настройки и задавайте привилегии. Так вы можете скрыть ненужные меню и элементы интерфейса в панели продавца и оставить только те, которыми продавец чаще всего пользуется. Например, продавцу цифровых товаров не нужно меню «Способы доставки». Скройте его в панели продавца, чтобы облегчить интерфейс сделать его и понятным.
Местоположение продавцов
Благодаря функции определения местоположения продавцов ваши покупатели смогут легко найти местных продавцов на карте и покупать у них. Так клиенты получают свои заказы быстрее и могут поддерживать местные компании. Продавцы получают больше заказов от местных покупателей, что хорошо для них самих и экономики региона.
Упрощенный импорт товаров для продавцов
Маркет УШАКОВ для маркетплейсов позволяет вашим продавцам импортировать товары с помощью файлов формата CSV и XML. Вы можете настроить шаблоны импорта, которые будут доступны всем продавцам. Если вы один раз научите Маркет УШАКОВ понимать файл, то любой продавец сможет импортировать аналогичный файл без проблем. Эта функция делает импорт товаров удобным как для новичков, так и для опытных продавцов.
Назначение категорий продавцам
Увеличьте доход, назначив определенные категории товаров отдельным продавцам. Например, вы можете выделить продавцу дополнительную категорию товаров и взимать с него дополнительную плату за это. Несколько продавцов могут торговать в одной категории.
Работа от лица продавца
Научите продавцов добавлять товары и обновлять описания товаров и компании на маркетплейсе. Эта функция позволяет вам войти в панель продавца от лица конкретного продавца. Например, вы можете показать продавцам, как настроить способы доставки прямо в панели управления.
Информационные страницы для продавцов
Продавцы могут эффективно работать с контентом. В Маркет УШАКОВ для маркетплейсов продавцы могут создавать не только товары, но и публиковать страницы с текстами, изображениями и видео. Кроме того, они могут добавлять опросы и формы — контактные формы, например.
Быстрый старт. Неограниченный рост.
Попробуйте бесплатно самый функциональный движок для маркетплейсов
Привилегии продавцов
Вы можете создать несколько групп пользователей типа Продавец с различными привилегиями. Например, можно поощрить наиболее активных продавцов, предоставив им дополнительные привилегии. Или мотивировать новичков продавать больше, чтобы получить доступ к группе VIP-пользователей. Кроме того, привилегии продавцов могут зависеть от тарифного плана.
Программа лояльности
Мотивируйте клиентов покупать больше и регулярно совершать покупки именно на вашем маркетплейсе. Ваши продавцы могут использовать программы лояльности — для этого в Маркет УШАКОВ есть система бонусных баллов. Система позволяет клиентам зарабатывать баллы и тратить их на покупки.
Баланс счета продавца, отчеты о продажах и статистика
Продавцы могут просматривать подробную статистику своих продаж. Как и администратор магазина, продавцам доступны графические и табличные диаграммы. Кроме того, продавцы могут просматривать баланс своего счета, чтобы отслеживать все выплаты и комиссии, взимаемые администратором маркетплейса.
Условия соглашения, устанавливаемые продавцом
Юридические вопросы работы маркетплейса требуют особого внимания. Маркет УШАКОВ позволяет продавцам публиковать условия, с которыми покупатели должны соглашаться при шоппинге на вашем маркетплейсе.
Система управления товарной информацией
Система управления информацией о товарах позволяет управлять каталогом, товарами и всей информацией, относящейся к товарам. Система включает управление свойствами товаров, инструменты импорта, вариации товаров, опции и фильтры, управление складом, контроль наличия товаров и многое другое.
Удобный импорт товаров
В Маркет УШАКОВ для маркетплейсов мы сделали управление товарами гибким и простым. Например, вы можете импортировать десятки тысяч товаров за считанные минуты, включая изображения, вариации и другие дополнительные данные.Ваши продавцы могут импортировать тысячи товаров за считанные минуты, загрузив файл с информацией о товарах в панели управления. Им нужно только выбрать правильный шаблон для этого файла. Функция позволяет импортировать не только основные данные о товаре, но также изображения, вариации товаров и другие дополнительные данные.
Склады
С помощью функции складов вы можете показать покупателям, в каком из физических магазинов товар в наличии. Если товар недоступен, покупатели будут знать, как скоро он поступит из другого магазина или склада после размещения заказа.
Вариации товаров
Вариации товаров — это идеальный инструмент для эффективной демонстрации вашего ассортимента клиентам и помощи им в выборе правильного товара среди похожих товаров. Например, вы можете создать вариации футболки, у которых будут разные цвета и размеры. Вы можете отображать вариации в каталоге в виде самостоятельных товаров или групп вариаций под родительским товаром.
Прайс-лист
Эта функция позволяет вам создавать и публиковать информацию о товарах в форматах PDF и XLS. Например, вы можете отправлять прайс-листы своим клиентам по их запросу или сделать это бонусом, доступным только для VIP-клиентов.
Загружаемые товары
Эта функция позволяет вашим вендорам продавать цифровые товары наряду только с физическими, либо комбинировать эти два типа. Вы можете открыть маркетплейс цифровой фотографии, 3D-моделей, видеокурсов, программного обеспечения, музыки и других товаров из нулей и единиц!
Массовое редактирование товаров
Массовое редактирование товаров помогает здорово сэкономить время. Ваши продавцы могут массово менять 45 свойств у сотен и тысяч товаров сразу. Например, можно редактировать количество в наличии, описание, максимальное количество заказов и другие параметры.
Управление остатками, уведомления о заканчивающихся товарах
Продавцы могут отслеживать отслеживать остатки товаров с опциями и без. Кроме того, можно отключить отслеживание остатков, если продавцу это не нужно. Если товара нет на складе, продавцы могут скрыть отсутствующие на складе товары, разрешить клиентам делать предзаказы или разрешить клиентам подписаться на уведомление о поступлении товара на склад. Чтобы пополнить запасы на складе вовремя, продавцы получают уведомления о том, что товары скоро закончатся.
Гибкие фильтры товаров
Фильтры товаров позволяют вашим покупателям найти нужный товар в большом каталоге всего за несколько кликов. Покупатели могут фильтровать товары по стандартным характеристикам, таким как ценовой диапазон, бренд и другие, а также по пользовательским характеристикам, таким как размер, цвет и любым другим.
Режим каталога
Функция режима каталога позволяет настроить отображение товаров только в режиме каталога с информацией о товаре и прямой ссылкой на внешний веб-сайт, на котором фактически продаются товары.
Ограничение по возрасту
Функция ограничения по возрасту в Маркет УШАКОВ для маркетплейсов позволяет ограничить доступ покупателям к определенным товарам и категориям в зависимости от возраста. Функция пригодится, если ваши продавцы торгуют товарами, не предназначенными для детей.
Интеграция с 1С
Маркет УШАКОВ для маркетплейсов работает с популярными системами складского учета 1С, Мой Склад и Класс365. Интеграция с системами складского учета реализована через стандарт CommerceML. Ваши продавцы могут выгружать из системы учета на маркетплейс информацию о товарах, их остатках и ценах, отправлять в систему учёта информацию о заказах и выгружать из системы учёта изменения в этих заказах (статус, товары).
Синхронизация с Яндекс.Маркетом
Продавцы могут выгружать товары на Яндекс.Маркет, благодаря чему они получают дополнительный канал продаж, охватывают большую аудиторию и приводят новых клиентов на ваш маркетплейс.
Система управления заказами
Система управления заказами используется для обработки заказов с момента появления заказа в разделе заказов и до закрытия сделки. В Маркет УШАКОВ для маркетплейсов есть отдельный раздел в панели администратора для обработки заказов. Там продавцы могут создавать заказы вручную, переключать статусы заказов, создавать пользовательские статусы, создавать отгрузки и генерировать штрих-коды и счета-фактуры.
Расширенное управление заказами
В Маркет УШАКОВ клиентам не нужно размещать несколько заказов, чтобы купить товары у нескольких продавцов. Клиент размещает только один общий заказ и производит один платеж. В панели администратора появляются два отдельных заказа, и каждый продавец видит заказ, содержащий только его товары.
Работа с возвратами
В Маркет УШАКОВ покупатели могут регистрировать запросы на возврат товара, указывая причину возврата и предоставляя другую соответствующую информацию. Затем администраторы магазина обрабатывают запросы через специальный раздел панели администратора.
Пользовательские статусы заказов
В системе управления заказами в Маркет УШАКОВ вы можете использовать предварительно настроенные статусы заказов или создавать собственные статусы. Пользовательские статусы отлично подходят для компаний со своими уникальными бизнес-процессами: вы можете создавать пользовательские статусы и идеально адаптировать процесс обработки заказов к своим внутренним бизнес-процессам.
Создание счета-фактуры
После того, как клиент размещает заказ, Маркет УШАКОВ автоматически формирует счет-фактуру. Клиент может загрузить и распечатать счет-фактуру из своего личного кабинета на маркетплейсе. Вы можете редактировать содержимое счета-фактуры и просматривать его через встроенный редактор документов. Просто скопируйте и вставьте необходимые переменные, и счет-фактура подтянет всю необходимую информацию из базы данных.
Брошенные корзины
Верните клиентов и убедите их завершить заказ. В разделе «Незавершенные покупки» хранятся списки товаров, которые посетители вашего маркетплейса оставили в своих корзинах, и списков желаний. Для зарегистрированных клиентов товары из списка автоматически добавляются в корзину при повторном посещении маркетплейса.
Создание заказа вручную
На вашем маркетплейсе клиент может купить товар в один клик. Для этого на карточке товара есть специальная кнопка. Покупатель нажимает кнопку и отправляет запрос на обратный звонок. Продавец перезванивает клиенту и принимает заказ по телефону. В этом случае продавец может легко создать заказ вручную для клиента прямо в панели управления.
Уведомления о процессе обработки заказа
Функция поможет избежать задержек в обработке заказов и негатива со стороны клиента. Благодаря автоматическим уведомлениям по электронной почте каждый продавец мгновенно получает электронное письмо о новых заказах. Клиенты также получают уведомления по электронной почте о статусах заказов.
Штрих-код заказа
Система управления заказами в Маркет УШАКОВ для маркетплейсов предоставляет возможность добавлять штрих-коды к счетам-фактурам. Штрих-код — это машиночитаемое представление данных в виде параллельных линий и интервалов различной ширины. Штрих-коды, которые печатаются на счетах-фактурах, содержат информацию о заказах.
Продвижение, Маркетинг и SEO маркетплейсов
Система управления заказами используется для обработки заказов с момента появления заказа в разделе заказов и до закрытия сделки. В Маркет УШАКОВ для маркетплейсов есть отдельный раздел в панели администратора для обработки заказов. Там продавцы могут создавать заказы вручную, переключать статусы заказов, создавать пользовательские статусы, создавать отгрузки и генерировать штрих-коды и счета-фактуры.
SEO-инструменты
Оптимизируя свой маркетплейс с помощью SEO-инструментов, вы сможете эффективнее привлекать потенциальных клиентов через поисковики. Ваш маркетплейс займет первые места в результатах поиска благодаря SEO-оптимизированным URL, мета-описаниям, поисковым сниппетам, каноническим URL и 301 редиректам. На каждой странице вашего маркетплейса есть поля для мета-тегов, в которые вы можете вводить SEO-заголовки, описания и ключевые слова для повышения эффективности в поиске.
Кросс-продажи, апселл
Инструменты кросс-продаж и апселла помогают вам и вашим продавцам зарабатывать больше, увеличивая средний чек. Допустим, вы продаете велосипеды. Почему бы не предложить клиентам аксессуары вместе с велосипедом?
Отзывы о товаре
Отзывы о товарах могут содержать изображения и дополнительные поля для описания преимуществ и недостатков. Вы получаете уведомления о новых отзывах в Центре уведомлений и можете отвечать на отзывы. Клиенты могут голосовать за полезные отзывы. Отзывы о товарах также доступны в мобильном приложении.
Проплаченные положительные отзывы бесполезны, так как клиенты хотят видеть честные мнения о продавцах и их товарах. Мы сделали так, чтобы вы могли ограничить доступ продавцов к модерации отзывов.
Промо-акции продавцов
Обеспечьте продавцам больше возможностей для увеличения продаж. Продавцы могут создавать свои собственные промо-акции — предлагать бесплатную доставку, скидки, бесплатные товары, купоны и доступ к группам VIP-пользователей. Эта функция помогает увеличить продажи и привлечь больше продавцов на ваш маркетплейс.
Баннеры
Функциональность баннеров позволяет добавлять текстовые и визуальные баннеры на любую страницу вашего маркетплейса. Нужно продвигать конкретный товар? Нет проблем — просто попросите своего дизайнера создать промо-баннер и разместить его на домашней странице вашей торговой площадки. Нужно объявить о большой распродаже? Просто добавьте соответствующий баннер на домашнюю страницу и все страницы категорий.
Подарочные сертификаты
Эта функция позволяет вашим клиентам приобретать и использовать подарочные сертификаты на маркетплейсе. Подарочный сертификат — лучшее решение для клиентов, которые не знают, что купить в подарок близким. Клиент может заказать подарочный сертификат с определенными параметрами: например, имя и адрес или адрес электронной почты получателя, стоимость сертификата, сообщение получателю, любые продукты, которые будут поставляться в комплекте с сертификатом, и т.д.
Брошенные корзины
Верните клиентов и убедите их завершить заказ. В разделе «Незавершенные покупки» хранятся списки товаров, которые посетители вашего маркетплейса оставили в своих корзинах, и списков желаний. Для зарегистрированных клиентов товары из списка автоматически добавляются в корзину при повторном посещении маркетплейса.
Промо-акции — мощная часть маркетингового инструментария в Маркет УШАКОВ для маркетплейсов. С помощью системы промо-акций вы можете быстро увеличить продажи вендоров и, соответственно, выручку маркетплейса.
Промо-акции
Доступны разнообразные акции: скидка на заказ и отдельные товары, приглашения в VIP-группы пользователей, бесплатная доставка, дополнительные бесплатные товары, подарочные сертификаты и многое другое.
Встроенный блог
Привлекайте клиентов и поддерживайте с ними контакт. С помощью Маркет УШАКОВ вы можете создать полноценный блог на своем маркетплейсе. В блоге вы можете публиковать новости, специальные предложения, объявления и SEO-статьи с соответствующими ключевыми словами для повышения позиций в поиске. Продавцы также могут использовать блог для контент-маркетинга.
Программа лояльности
Поощряйте клиентов покупать больше товаров и регулярно совершать покупки. Ваши продавцы могут запускать программы лояльности с помощью встроенной системы Бонусных баллов. Система позволяет клиентам зарабатывать и тратить баллы на покупки.
Новостные рассылки и email-маркетинг
В Маркет УШАКОВ для маркетплейсов есть собственные инструменты для проведения email-кампаний и синхронизации ваших подписчиков с Unisender, Mad Mimi и MailChimp.
Система управления платежами
Система управления платежами включает в себя все операции, связанные с обработкой платежей: настройка платежных шлюзов, разделение платежей, настройка платежей для разных регионов, налоги, оплата от продавцов администратору.
Помимо 70 встроенных платежных сервисов, Маркет УШАКОВ включает автоматическую систему выплат продавцам, гибкую конфигурацию платежей, Apple Pay и Google Pay и многое другое.
Большой выбор вариантов оплаты делает ваш маркетплейс привлекательнее для покупателей, особенно если вы работаете по всему миру. В разных странах и регионах потребители предпочитают разные способы оплаты. В некоторых странах популярные способы оплаты, такие как PayPal, просто не работают. Поэтому нужно предлагать клиентам больше возможностей для оплаты заказов.
Более 70 интегрированных способов оплаты
Маркет УШАКОВ для маркетплейсов по умолчанию интегрируется с более чем 70 платежными сервисами, включая все популярные российские способы оплаты. Мы поддерживаем интеграцию в актуальном состоянии, поэтому вы можете быть на 100% уверены, что все способы оплаты безопасны и имеют все свежие функции.
Ручные и автоматические выплаты
На вашем маркетплейсе вы можете организовать выплаты продавцам двумя способами: вручную или автоматически. Некоторые владельцы торговых площадок предпочитают платежи вручную, поскольку этот вариант дает больший контроль над потоком платежей на площадке. В этом случае вся оплата с заказов сначала поступает владельцу торговой площадки, а затем владелец выплачивает продавцам их долю через любую удобную платежную систему, чаще всего банковским переводом.
Оплата от продавцов администратору
Функция позволяет автоматически работать с должниками. Вы можете скрыть товары должника с витрины маркетплейса и заблокировать панель управления должника. Если продавец не выплачивает долг в течение длительного времени, вы можете отключить его от площадки навсегда. Это эффективный инструмент для мотивации продавцов своевременно оплачивать тарифные планы и дополнительные услуги.
Налоги
Система управления налогами позволяет гибко настраивать налоги для разных стран. Вы можете применять налоги ко всем продуктам, к конкретным продуктам или к способам доставки.
Зависимости способов оплаты от способа доставки
Благодаря этой функции продавцы могут назначать собственные способы оплаты для определенных способов доставки на вашем маркетплейсе. Вы сами также можете привязать любой способ оплаты к любому способу доставки.
Платежи по странам
В Маркет УШАКОВ для маркетплейсов Ultimate есть функция платежей по странам. Она позволяет отображать или скрывать способ оплаты в зависимости от страны, выбранной клиентом. Это удобно для крупных торговых площадок, которые работают по всему миру.
Система управления доставкой
Доставка — это отдельный важный бизнес-процесс на маркетплейсе. Важно правильно организовать доставку, чтобы ваши клиенты получали заказы вовремя и в целости. Система управления доставкой в Маркет УШАКОВ для маркетплейсов включает всех основных российских перевозчиков, а также 8 крупнейших международных логистов.
Система поддерживает расчет тарифов на доставку в реальном времени и вручную, обеспечивает мощное управление перевозками и гибкую конфигурацию тарифных зон. Для продавцов доступен фулфилмент от маркетплейса.
Фулфилмент от маркетплейса
Функция фулфилмента подходит для ситуаций, когда товары доставляет маркетплейс, а не продавцы. В этом случае торговая площадка собирает товары у всех продавцов и отправляет клиентам в одном заказе. В таких случаях деньги за доставку идут маркетплейсу. Клиентам необходимо выбрать только один способ доставки вместо того, чтобы выбирать способ для каждого продавца.
Расчет стоимости доставки в реальном времени
По умолчанию Маркет УШАКОВ для маркетплейсов интегрируется с крупнейшими российскими перевозчиками и 8 международными службами доставки. Каждая из этих интеграций предлагает ряд вариантов доставки с расчетом тарифа в режиме реального времени. Это означает, что вашим продавцам не придется вручную рассчитывать стоимость доставки для каждого товара.
Быстрый старт. Неограниченный рост.
Попробуйте бесплатно самый функциональный движок для маркетплейсов
Магазины и пункты самовывоза
Функция магазинов и пунктов самовывоза позволяет создать способ доставки самовывозом из магазина с произвольными сроками и стоимостью доставки. Позвольте клиентам самим выбирать, где они хотят забрать заказ. Тарифы и время доставки зависят от тарифных зон, которые также гибко настраиваются.
Управление отгрузками
Маркет УШАКОВ позволяет отправлять товары из одного заказа несколькими партиями и в разные периоды. Эти партии — отдельные отгрузки одного заказа. Это полезно, когда вам приходится регулярно работать с резервированием товаров. Например, если клиент заказывает несколько товаров, части из которых которых нет на складе, вы можете отправить товары, которые есть на складе, сразу после размещения заказа, а оставшиеся товары отправить позже отдельной отгрузкой.
Расчет стоимости доставки вручную
В Маркет УШАКОВ для маркетплейсов вы можете настроить параметры доставки на основе популярных перевозчиков, таких как Почта России, Деловые Линии, Boxberry, ПЭК и других. В этом случае тарифы на доставку рассчитываются автоматически на основе информации, полученной от перевозчика. Но есть также возможность создать свой способ доставки с ручным расчетом тарифа. Это удобно, если у вас собственная служба доставки.
Зависимости способов оплаты от способа доставки
Благодаря этой функции продавцы могут назначать собственные способы оплаты для определенных способов доставки на вашем маркетплейсе. Вы сами также можете привязать любой способ оплаты к любому способу доставки.
Тарифные зоны
Функция тарифных зон позволяет определить, с каких складов товары доставляются клиенту из определенного региона. Вы можете настроить свои склады таким образом, чтобы клиенты из Санкт-Петербурга видели только товары, которые в наличии на складе в Петербурге. Приоритет складов можно перенастраивать. Так, если ваш покупатель находится в Санкт-Петербурге, товары будут доставляться сначала со складов в Петербурге, а когда там закончатся, — со складов в Москве.
Масштабирование
Когда компания начнет расти, программное обеспечение, на котором она основана, должно поддерживать этот рост. Масштабируемость — важная часть вашей стратегии развития маркетплейса, и вам необходимо убедиться, что платформу можно масштабировать без особых усилий и огромных бюджетов.
Маркет УШАКОВ для маркетплейсов — одно из самых масштабируемых решений для маркетплейсов на рынке: у платформы открытый исходный код, сотни модулей и интеграций, мощный API, мобильное приложение с открытым исходным кодом и толерантность к высокими нагрузками.
Мультивитринность
Расширение маркетплейса на новый рынки, даже глобальные — не проблема для Маркет УШАКОВ. Несколько витрин помогут вам занять новые ниши и охватить новую аудиторию. Создайте глобальный маркетплейс с витринами для разных стран, продавцов и категорий товаров. Благодаря мультивитринности вам не нужно запускать несколько торговых площадок с нуля — просто откройте новую витрину с нужным языком, валютой, продавцами и товарами и управляйте всеми витринами из единой панели администратора.
Открытый исходный код
У Маркет УШАКОВ для маркетплейсов 100% доступ к исходному коду, что означает практически неограниченные возможности кастомизации и масштабирования. Нужно интегрировать маркетплейс с вашими бизнес-приложениями, такими как ERP или CRM? Без проблем. Хотите взять только администраторскую часть и склеить ее с существующим интерфейсом? Тоже можно. Открытый исходный код и мощный API позволяют выполнять любые доработки, разрабатывать новые функций и дизайн. Просто найдите хорошего PHP-разработчика, и все ваши идеи воплотятся в жизнь.
Локализация
Локализация — это не отдельная функция, это скорее набор функций, которые позволяют вам масштабироваться на новые рынки, страны, ниши и направления бизнеса. Вы можете адаптировать свой маркетплейс к определенному региону и аудитории. Маркет УШАКОВ включает 26 языков, плюс вы можете добавить больше языков самостоятельно. Мультивалютность и гибкая настройка налогов также доступны из коробки. По умолчанию доступно множество вариантов оплаты и доставки — вы сможете предложить клиентам удобные способы доставки и оплаты практически в любом регионе.
Мощный API
Вы можете интегрировать маркетплейс с вашими текущими бизнес-системами благодаря открытому API. Хотите подключить свою CRM-систему к маркетплейсу? Нет проблем — попросите своего программиста сделать это через API. С помощью мощного API Маркет УШАКОВ вы можете создать экосистему бизнес-приложений вокруг своего маркетплейса, которая будет работать как часы.
Код мобильного приложения
С Маркет УШАКОВ для маркетплейсов Плюс и Ultimate вы можете получить исходный код мобильного приложения. С исходным кодом у вас неограниченные возможности по доработке вашего приложения. Создайте приложение, которое будет идеально соответствовать вашим целям.
Модули и темы
На маркетплейсе приложений Маркет УШАКОВ вы можете приобрести готовые модули для расширения функциональности и дополнительных интеграций и функций. Сделайте свой маркетплейс больше и функциональнее без программистов.
26 встроенных языков
С Маркет УШАКОВ для маркетплейсов вы можете работать по всему миру: 26 встроенных языков помогут привлекать поставщиков из разных стран. Языкового барьера больше нет. Все 26 переводов доступны для витрины, панели администратора и продавца. Это не машинный перевод. Переводили носители языка.
Мобильное приложение для маркетплейсов
Мобильное приложение для клиентов и продавцов
С помощью мобильного приложения для iOS и Android ваши покупатели просматривают каталог маркетплейса, добавляют товары в списки желаний и в корзину, оплачивают заказы и оставляют отзывы о товарах. Все данные в приложении синхронизируются с маркетплейсом: если вы измените категории, продукты, пользователей, списки желаний, заказы и другие данные, изменения отобразятся в приложении. Вы можете настроить внешний вид мобильного приложения, изменив логотип и цвета, чтобы приложение лучше сочеталось с визуальным стилем вашей компании. Продавцы могут использовать то же самое приложение для управления каталогом и заказами. Нет необходимости в отдельном приложении для продавцов — достаточно войти в учетную запись продавца. Когда мы собираем приложение, сами загружаем его в Google Play и App Store и поддерживаем в актуальном состоянии.
Синхронизация с маркетплейсом в реальном времени
Мобильное приложение использует те же данные, что и ваша торговая площадка: категории, товары, пользователи, корзины, списки желаний, заказы и многое другое. Как только вы измените эти элементы в панели администратора, изменения сразу переносятся в приложение. Так вы можете быть уверены, что клиенты, которые совершают покупки через приложение, видят актуальные каталог и витрину маркетплейса.
Исходный код приложения
С Маркет УШАКОВ для маркетплейсов Плюс и Ultimate вы получаете доступ к исходному коду приложения. С Плюсом исходный код платный, а с Ultimate — бесплатный. С исходным кодом вы можете свободно разрабатывать свое собственное приложение со своим дизайном и функциональностью, приложение, которое идеально соответствует вашим бизнес-целям.
Индивидуальный внешний вид
Визуальный стиль приложения будет соответствовать вашему бренду. Просто выберите все визуальные элементы и стиль, а мы сделаем все остальное — соберем приложение и загрузим его в App Store и Google Play.
Отзывы о товаре
Отзывы о товарах — важнейшая часть выстраивания доверия на вашем маркетплейсе. Отзывы покупателей не только помогают другим покупателям выбирать качественные товары, но и помогают вам идентифицировать плохие товары и недобросовестных продавцов и применять к ним санкции.
Промо-акции
Промо-акции — это один из наиболее эффективных способов продажи определенных товаров, увеличения продаж и повышения привлекательности вашего маркетплейса для покупателей. Продуманные и точно спланированные рекламные кампании помогут вам довольно быстро увеличить свой доход и выделиться среди конкурентов.
С мобильным приложением два варианта: приложение собираем и поддерживаем полностью мы, либо вы получаете исходных код приложения и разрабатываете его самостоятельно. Первый вариант удобнее и быстрее, второй — более гибкий.
USHAKOV The Prince of Flowes